Надя — опытный хирург, специализирующийся на заболеваниях уха, горла и носа. Ей уже исполнилось сорок, когда она осознала странную вещь: она прекрасно разбирается в чужих проблемах, но совершенно не понимает саму себя. На работе она ежедневно помогает пациентам вернуть слух или обоняние, а вот собственные эмоции будто заглушены. Возможно, она их никогда и не распознавала по-настоящему.
Два года назад от неё ушёл муж Борис. Он говорил, что задохнулся в однообразии их будней. Официально они ещё не развелись. Надя с дочерью Оливией до сих пор живут в квартире, которая принадлежит её бывшей свекрови. Всё вокруг напоминает о прошлом, которое её больше не устраивает.
Ей давно нужны перемены. Хочется разглядеть, что мир не так холоден, как кажется, что в нём ещё осталось место теплу и участию. И словно в ответ на это глухое желание, в её жизни неожиданно появляются шесть особенных ситуаций — шесть уроков, которые медленно, но верно учат её заново чувствовать. Через них она постепенно находит себя, учится слышать свой внутренний голос и снова начинает надеяться.